POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

En nuestra galería, cada obra de arte es única y creada con el máximo esmero. Sin embargo, si necesita realizar una devolución, estamos aquí para ayudarle.

 

Condiciones de Devolución

• Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la obra.

• La pieza debe estar en su estado original, sin daños y con su embalaje original.

 

Proceso de Devolución

1. Contáctenos: Escríbanos a nuestro servicio de atención al cliente, chat en la web o correo electrónico karmantrujillo.art@gmail.com indicando su número de pedido y motivo de la devolución.

2. Instrucciones de Envío: Le proporcionaremos las indicaciones para devolver la obra de manera segura.

3. Reembolso: Una vez recibida e inspeccionada, procesaremos su reembolso según el método de pago original.

 

Consideraciones Importantes

• Los costos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de daños o errores de envío.

• Las obras personalizadas o realizadas por encargo no son elegibles para devolución.

 

Estamos comprometidos con su satisfacción y le acompañaremos en cada paso del proceso.